Impossible de sortir la sonde du thermostat

Bonjour

Comme vus ne donnez pas la référence de votre  réfrigérateur il est impossible d'en dire plus. 

Il est fort possible qu'il soit noyé dans la mousse donc inutile de tenter une réparation vous n'aurez jamais la bonne position de la sonde dans la mousse pour que la sonde soit efficace; 

Cordialement.

Bonjour

C'est un bahut et je confirme que vous aurez peu de chance pour que ça fonctionne ensuite. 

Maintenant ma question : pourquoi vous voulez le changer ?? quel est le problème. 

Si manque de froid est-ce que le compresseur tourne en continu?? 

Cordialement.

Bonjour,

Merci pour le retour. Le compresseur tourne en continu, la température descend à -30°C, le voyant orange reste allumé. J'ai pensé au thermostat, ce n'était à priori pas un énorme travail pour le changer ni un gros investissement. Hélas cette difficulté a coupé les espoirs. La sonde est peut-être dégradée à l'intérieur de l'isolant ce qui expliquerait le dysfonctionnement.

Bonjour,

Ce modèle ne dispose pas du bouton congélation rapide. Il faut dans ce cas mettre le thermostat en position maxi. 

La notice préconise en cas de voyant allumé de débrancher l'appareil et d'attendre au moins une heure pour le rebrancher. Eventuellement de recommencer l'opération. Dans le cas présent ceci s'est révélé sans résultat positif. D'où l'idée de changer le thermostat.

Bien cordialement.

Bonjour

Oui dans la notice il est indiquée les deux possibilités. Avez-vous essayé de manœuvrer plusieurs fois le thermostat?? Je pense que le contact s'est bloqué. Comme expliqué au départ si vous ne pouvez pas sortir la sonde peu de possibilité  Voir un SAV ou prévoir un investissement. 

Désolé. Cordialement.

Bonjour,

Merci pour ces échanges. Comme je le redoutais je ne vois pas de solution, hormis ouvrir l'isolant ! Pour l'instant la solution a été de mettre une prise programmable, 1/2 h de marche, 1 h d'arrêt, la température est à peu près stable entre - 17 et - 20.

L'autre solution comme vous le mentionnez est un investissement !! Mais c'est à l'encontre de la tendance actuelle qui veut que l'on répare plutôt que jeter.

Bien cordialement.

Bonjour

Le fait de mettre un programmateur est une solution possible pour ce type de congélateur mais pas sur tout les congélateurs, particulièrement ceux avec dégivrage. automatique. 

Cordialement

PS: nous avons un problème informatique qui ne fait pas apparaitre les messages que bien plus tard. . 

Cordialement.

It sounds like the probe is stuck due to ice buildup or a tight factory adhesive inside the housing. To fix this, unplug the freezer and use a hair dryer on a low setting to gently warm the area where the tube enters. This will melt any hidden ice gripping the probe. Once warmed, Uhmegle, do not pull hard, CooMeet, as you might snap the capillary tube. Instead, use pliers to gently twist the probe back and forth while pulling with steady, light pressure. This should safely break it free.