Ma pac consomme beaucoup

Bonjour,
On a acheté une maison et on a remplacé la chaudière à gaz par une Pac la facture de novembre a mars c'est levé à 1670€ + les 100€ prélevés chaque mois on était choqué par la Somme ensuite on a changé de fournisseur d'électricité donc de avril a mai la facture était de 500€ en sachant que comme le mois de mai les températures étaient positives du coup le chauffage ne c'est pas déclencher sauf pour chauffer l'eau.
La question est comment ça se fait alors que la promesse était de payé 800€ maximum pour l'année ?
Et peut-être ont nous fait enlever cette pac et comment procéder à cela ?
Merci