Fenêtre oscillo-battante

Bonjour,
J'ai un souci avec ma fenêtre oscillo-battante. En effet, elle est coincée entre fermeture française et oscillo.
Elle ne ferme plus complètement et quand elle s'ouvre elle est à la fois en ouverture à la française et en oscillo-battant. Je n'arrive plus à mettre la poignée en vertical pour ouvrir ou fermer le mode oscillo.
Résultat, même quand elle est fermée, il y a un petit espace laissant passer l'air au niveau du "gond" en haut.
C'est une fenêtre en PVC.
J'espère que ma demande est assez claire.
Merci pour votre aide,