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Compresseur cassé

Toyotatt Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
snocky. Messages postés 26570 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour

mon avensis 2011 a 128 000 km. Le compresseur a cassé. J'ai du payé 1800 euros pour les frais
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stf_frmu Messages postés 4065 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 490
 
et ?
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Réponse 2 / 3
snocky. Messages postés 26570 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   143
 
Bjr, et evidemment votre auto n'était pas entretenue dans le réseau je suppose???Car si elle l'était, le véhicule étant en fin de garantie, il est quasi certains que vous auriez eu une prise en charge du constructeur...... De plus, 1800€ pour un compresseur de clim ca me parait bizarre!

l'eau prend toujours la forme du vase
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Réponse 3 / 3
Toyotatt Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Rebonjour

Mon véhicule a toujours été entretenu chez Toyota. La réponse que Toyota France m'a donné c'est que le véhicule a plus de 3 ans dont plus garantie.

Mais j'estime qu'il pouvait me faire un geste commerciale car le véhicule est récent et les entretiens ont été faites chez eux.
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snocky. Messages postés 26570 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   143
 
Dans ce cas oui c'est illogique.C'est votre concessionaire qui "ne fait pas le job"!Il faut relancer la relation clientèle par courrier, par téléphone, et sur la page facebook de toyota france
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