Modification paramètres Etna Giuliana Up

ToubiouZ -  
 arco -

Bonjour,

J'ai récemment installé mon poêle a granulé Giulana Up de Etna, Mon problème est que j'ai beaucoup de fumé avec une flamme rouge, la vitre noircie en 10min. J'en déduis que l'arrivée d'air n'es pas suffisante. Je vais donc dans les paramètres règler tout ça mais au moment d'appuyer sur les flèches pour augmenter ou baisser les valeurs rien ne se passe, quelq'un aurait une manip ou quelque chose pour débloquer la situation ?

Ps : Le poêle a 7 boutons 

Merci d'avance ! 

2 réponses

Gorkk
 

Bonjour j'ai exactement le même problème avec le même poêle que vous.

Comment allez-vous dans les paramètres ?

Je vais essayer de me dépatouiller et si je trouve la réponse je vous contacte.

Merci.

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arco
 

Même problème pour moi malheureusement 

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atlassaturn Messages postés 3565 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 112
 

Bonjour

Je ne connais pas ce modèle , mais d'une façon générale à la mise en service d'un poêle , quand on a une flamme rouge avec de la fumée et un noircissement rapide de la vitre , donc une combustion incomplète , la première chose à faire est de s'assurer qu'il n'y a pas d'anomalie :

-pellets de mauvaise qualité , humide ou faisant de la sciure

-problème au niveau de l'arrivée d'air ou du refoulement des fumées .

Un poêle neuf doit pouvoir fonctionner ave les réglages usine 

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arco
 

Bonjour

J’ai exactement le même problème et mon poêle est neuf ! Écran de contrôle bloqué para métrages impossible. En attente de réponse du service technique de top chaleur 

merci 

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