Domino induction Sauter

Bonjour,
Le locataire vient de quitter l'appartement et en essayant la plaque induction 2 feux Sauter, je me suis aperçue qu'il y avait un problème sur le feu arrière.
Le locataire avait débranché électriquement la plaque, j'ai rebranché et fait des essais.
Le feu de devant fonctionne normalement.
Le feu arrière a eu du mal à s'allumer et quand je l'ai éteint il s'est rallumé quelques secondes après et la diode clignotait.
J'ai débranché et rebranché, j'ai fait chauffer de l'eau, la plaque chauffe mais après l'avoir éteinte le même phénomène s'est reproduit et à plusieurs reprises.
J' ai essayé de joindre le SAV SAUTER mais mission impossible, personne ne répond.
Merci si vous pouvez m'aider.
Bien cordialement.
marlene