Mise a jour visiophone nova

Question

Bonjour, 
J'ai un visiophone nova,il se mettait sans cesse en écran noire.j'ai regarder sur le forum et vu qu'il y avait une mise à jour a faire.je l'est faite tous cest passé nickel comme la procédure.lors de la remise sur tension mon moniteur reste bloqué sur "loading..."???? Une solution ? Merci d'avance

MG5174 · Accepted Answer

Bonjour,

Il vient de m’arriver la même mésaventure sur un portier EXTEL NOVA c’est à dire écran noir !
J’ai contacté le sav EXTEL par courriel (sav_cfifr@avidsen.com). J’ai obtenu une réponse immédiate, qui plus est, un dimanche matin (Pentecôte) ! ! !
Dans cette réponse, simple, claire et précise, il m’était indiqué une procédure consistant à réaliser une mise à jour du portier NOVA (voir extrait joint).
Le portier a refonctionné normalement.

Bon courage,

Cordialement.

Aldo · Answer

Bonjour tu a fait comment pour télécharger le logiciel.merci

chris-38 · Answer

Bonjour, pour ta mise a jours j'avais eu le même problème et après recherche j'ai trouver ou faire la bonne mise a jour du visiophone. il faut que tu te rende sure ce lien  [ http://sav.cfi-extel.com/a/support.php?tt=6 ] avec se lien tu peut télécharger n'importe quel mise ajour de n'import quelle produit. Tu télécharge la bonne mise a jours, tu verras sa seras marquer (> Télécharger la mise à jour NOVA V2.5) et la tu refait comme tu avais fait.
1) il faut télécharger d’abord le ficher 
2) installer une carte SD vierge 
3) Copier les 3 fichiers sur une carte SD vide et formatée.
4) Couper l’alimentation du moniteur. Insérer la carte SD.
5) Alimenter le moniteur : la mise à jour se fait alors automatiquement.
6) Lorsque le message ( please reboot system! ) apparait
7) couper l’alimentation du moniteur et retirer la carte SD.
8) réalimenter le moniteur est cela va fonctionner

Si vous voulez remettre la carte bien enlever les trois ficher car aussi-non sa va refaire la mise a jours et rebelote.
Passer une bonne journée et si vous avais des questions poser les moi 
cordialement.

Walex68 · Answer

Bonjour,

J'ai actuellement le même problème avec un NOVA, l'écran reste noir, même en débranchant et rebranchant... La sonnette fonctionne mais l'écran n'affiche absolument rien !
Le site sav extel est inaccessible et le lien de téléchargement du fichier de fonctionne pas malheureusement ! 
Est-ce que l'un de vous peux m'envoyer le fichier ou me faire un lien wetransfert ou équivalent avec le fichier de mise à jour ?
Le sujet n'étant pas vieux je tante ma chance !

Cordialement.

MG5174 · Answer

Bonjour,

Très prochainement je reprendrai contact avec vous pour tenter de vous apporter les éléments qui m'ont permis de solutionner le problème. Autrement dit éviter d'avoir à acheter un nouveau portier !

Cordialement.

MG5174 · Answer

Bonjour,

Par votre message du 23/10/2020 à 16h36 je constate que votre problème est résolu.
J'en suis heureux et vous souhaite bonne continuation.

Cordialement.

MG5174 · Answer

Bonsoir,

Avez-vous formaté votre carte SD en "FAT32 en sélectionnant Taille d'allocation par défaut" ce qui est une condition indispensable pour la mise à jour du portier ?

Cordialement.

georges · Answer

J'ai un extel levo   qui à bien marché depuis  5 ans et subitement
il ne veut plus marcher  correctement.
Quand on sonne au portier sur rue , cela sonne bien vision  normale
et quelques second après celui-ci s'éteint et  marque LOADING sur le milieu de l'écran .Et l'écran devient  noir avec x manipulations .Certaines fois apparait   en haut à gauche RESTART.A chaque problème,je  coupe l'alimentation et le remettre pour avoir  sa remise en route . 
Autres anomalies   : arrêts intempestifs -le moniteur sonne est tout est bloqué    ,  ceci depuis 8 mois et plus  en faisant l'analyse avec le livre d'utilisation    depuis cette date .Après avoir formaté la carte  SD   plusieurs fois , il apparait toujours  dans la vision de la touche information  en MEM  90 en ht et en rouge  en bas  0
Dans la case  SD   en ht  1935 et en bas case verte  0  
Pourriez-vous me donner un espoir pour dépanner mon interphone  vidéophone  extel levo  type JS- 5742FZ-CFI 0970/14W50/8682/2875

Jfp_2975 · Answer

Bonjour,

Avez vous les fichiers pour extel Levo ? merci
Cordialement, Jean Francois

Ben66 · Answer

Je confirme que cela fonctionne très bien.
Visiophone Extel Nova
Fichier de mise à jour 2.5
Tout refonxtionne parfaitement.

Merci pour l'info !

Le lien utilisé :
http://sav.cfi-extel.com/a/support.php?tt=6

Pittihomme · Answer

Tous les fichiers de MAJ reçu le 20/10/21

https://drive.google.com/drive/folders/14VqGAqIK_d5zY1O0pMZkSYmBUZcwhcq0?usp=sharing

totopic · Answer

Bonjour,

j'avais un écran noir sur mon Extel Levo Access, et plus de sonnerie.

Après re-flashage en utilisant les fichiers (https://drive.google.com/drive/folders/1AJ1xnVcmpql8Yl9--9xk7YUgLGHtmuVN ) et la procédure indiquée, tout est redevenu fonctionnel.

Merci à ceux qui ont fourni et partagé les informations.

Toutefois, une question persiste: quelle est la différence entre un "Levo Access" et un "Levo Step Access" ?

sirlo · Answer

Lecteur de badge RFID pour le step je crois

Jojo · Answer

Bonjour,

Voilà le lien pour tous les màj extel nova et autres.

https://drive.google.com/drive/folders/14VqGAqIK_d5zY1O0pMZkSYmBUZcwhcq0?usp=sharing

Vince1629 · Answer

J’ai le même problème avec mon levo access j’ai donc écris à cette adresse ***@*** hier soir à 19h30 et ce matin à 8h15 j’avais une réponse avec tout les fichiers à télécharger pour la mise à jour. Malheureusement les fichiers ne peuvent pas être partagé car c’est un lien d'accès Céline votre modèle. Simple et efficace avec toute la démarche à suivre…!!

Tarmine · Answer

Bonjour,

pourriez-vous me dire où trouver la mise à jour des fichiers pour mon visiophone nova, j'ai l'écran noir, mais le voyant est ok et la sonnerie aussi

merci d'avance

Mise a jour visiophone nova

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