Volet bubendorff ne se remonte plus

Bonjour à tous,

Je possède également plusieurs volets bubendorff, j'ai un souci avec celui de la chambre de mon fils.
J'ai réussi à le descendre mais par saccades, je n'arrive plus à le remonter.
J'ai changé la pile.
Lorsque j'appuie sur le bouton du bas pour le faire descendre il aimerait descendre par contre lorsque j'appuie sur le bouton du haut je n'entends rien du tout.
Petite précision il y a quelques temps ce fameux rideau ne s'arrêtait plus en cours de descente.

Merci beaucoup pour vos petits conseils