Frigo neuf qui ne fait pas de froid

Bonjour,
je viens de recevoir un réfrigérateur/congélateur tout neuf référence Continental Edisons CEFC249BLIZ.
Suite à la livraison je ne l'ai mis en route tout de suite, j'ai attendu 4h, puis j'ai fait un essais.
Déjà j'ai constater que le compresseur ne se mettait pas en route sur la position conseillé par le constructeur 3-4, ce dernier ce met en route uniquement lorsque le le bouton du thermostat est a fond soit 7.
Nous l'avons était et laisser toute le nuit, pour nous assurer que le gaz se remet bien a ça place.
Ce matin on a fait un nouvelle essais et nous constatons que le compresseur se mets uniquement en route et produit du froid lorsque que le thermostat est positionné sur le maximum.
si vous avez des idées, merci