Porte a sections Wayne Dalton ne s'ouvre plus...

Bonjour, Aujourd'hui impossible d'ouvrir la porte motorisee avec mes deux telecommandes. Je suis sur que ce n'est pas un probleme de batteries (elle sont neuves et le voyant rouge s'allume.)
Je ne puis jurer qu'il s'agisse d'une coupure de courant sur le recepteur (mon tableau electrique est tout normal) quoiqu'il en soit, comment puis-je ouvrir ce portail manuellement pour verifier le recepteur ? Non, il n'y a pa s de bouton de commande manuelle a l'exterieur (helas.)
Merci pour vos avis...